Министерство здравоохранения начинает республиканский опрос по поводу уровня удовлетворенности пациентов качеством их медицинского обслуживания. Около 22 тысяч анкет будут распределены в 96 санитарно-медицинских учреждениях в целях определения их «сильных» и «слабых» сторон.

Опрос также направлен на искоренение коррупции в системе здравоохранения и на повышение уровня ответственности медработников за оказанные услуги.

Вопросы анкеты касаются длительности ожидания в приемных врачей, соблюдения ими конфиденциальности и прав пациентов, неофициальных «материальных стимулов», любезности медработников, качества медуслуг, условий содержания больных и т.д.

«Эти формуляры распределят пациентам, окончившим курс лечение, а также тем, кто уже побывал у врача. Таким образом, они не будут опасаться последствий, отвечая честно на вопросы»,- заявил глава Управления страхования в медицине Валерий Сава на пресс-конференции в четверг.

Результаты опроса будут переданы в Центр менеджмента в здравоохранении для последующего компъютерного анализа.

По словам представителя предварительной программы по стране Фонда «Вызова тысячелетия» Константина Русу, после обработки всех данных, полученные результаты передадут в Минздрав, который, в свою очередь, сделает необходимые выводы и приступит к классификации медучреждений.

Опрос начнется 21 июля и продлится 6 месяцев. Он будет проведен Министерством здравоохранения посредством национального Центра по менеджменту в здравоохранении и национального научно-практического Центра превентивной медицины, в сотрудничестве с национальной компанией по страхованию в медицине и Фондом «Вызова тысячелетия» при поддержке Национальной компании страхования в медицине.//REPORTER.MD


Опубликовано: 17 Июль 2008   

Источник:

Архив